Tiroteo en Buffalo: Los sitios web retiran los vídeos más rápido, pero no por mucho

Eso es considerablemente más rápido que los 17 minutos que Facebook necesitó para retirar un video similar transmitido por un autodenominado supremacista blanco que mató a 51 personas en dos mezquitas de Nueva Zelanda en 2019. Pero las versiones del video del tiroteo en Buffalo aún se propagan rápidamente a otras plataformas, y no siempre han desaparecido rápidamente.

En abril, Twitter promulgó una nueva política sobre “autores de ataques violentos” para eliminar las cuentas mantenidas por “autores individuales de atentados terroristas, extremistas violentos o ataques violentos masivos”, junto con los tuits y otro material producido por los autores de dichos ataques. El domingo, sin embargo, seguían circulando por la plataforma fragmentos del vídeo.

Un clip que pretendía mostrar una vista en primera persona del pistolero moviéndose a través de un supermercado disparando a la gente fue publicado en Twitter a las 8:12 a.m. hora del Pacífico, y todavía se podía ver más de cuatro horas después.

Twitter dijo el domingo que estaba trabajando para eliminar el material relacionado con el tiroteo que infringe sus normas. Sin embargo, la compañía añadió que cuando la gente comparte medios para condenarlos o proporcionar un contexto, compartir vídeos y otro material del tirador puede no ser una violación de las normas. En estos casos, Twitter dijo que cubre las imágenes o vídeos con una cubierta de “material sensible” en la que los usuarios tienen que hacer clic para poder verlos.

Pero más tarde, el domingo, Twitter cambió el rumbo de su tratamiento del material relacionado con el tiroteo. En un comunicado posterior enviado por correo electrónico, la compañía dijo que está “eliminando vídeos y medios de comunicación relacionados con el incidente” y que “podría eliminar” los tuits que difunden los escritos del tirador. Anteriormente, el comunicado de la empresa decía que “podría” eliminar el material producido por los autores.

“Creemos que las opiniones de odio y discriminación promovidas en los contenidos producidos por los autores son perjudiciales para la sociedad y que su difusión debe limitarse para evitar que los autores den a conocer su mensaje”, dijo Twitter en un comunicado.

En una conferencia de prensa tras el ataque, la gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul, dijo que las empresas de medios sociales deben estar más atentas a la vigilancia de lo que ocurre en sus plataformas y consideró inexcusable que el livestream no fuera retirado “en un segundo”.

“Los directores generales de esas empresas tienen que rendir cuentas y asegurarnos a todos que están tomando todas las medidas humanamente posibles para poder controlar esta información”, dijo Hochul el domingo en el programa “This Week” de la cadena ABC. “Cómo estas ideas depravadas están fermentando en las redes sociales – se está extendiendo como un virus ahora”.

Hochul dijo que considera a las empresas responsables de “fomentar” las opiniones racistas. “La gente está compartiendo estas ideas. Están compartiendo vídeos de otros ataques. Y todos son imitadores. Todos quieren ser la próxima gran esperanza blanca que va a inspirar el próximo ataque”, dijo en el programa “Meet the Press” de la NBC.

Un funcionario de las fuerzas del orden dijo a The Associated Press que los investigadores también estaban estudiando una diatriba que el pistolero publicó en línea, que supuestamente resume las creencias racistas, antiinmigrantes y antisemitas del atacante, incluido el deseo de expulsar a todas las personas que no sean de ascendencia europea de Estados Unidos.

La policía dijo que el presunto pistolero, identificado como Payton Gendron, de Conklin, Nueva York, disparó a 11 víctimas negras y dos blancas en un supermercado de Buffalo, haciéndose eco de un ataque mortal en una sinagoga alemana que también fue transmitido en Twitch en octubre de 2019…

Twitch es popular entre los jugadores de videojuegos y ha jugado un papel clave en el impulso de la difusión de los esports. Un portavoz de la compañía dijo que la empresa tiene una “política de tolerancia cero” contra la violencia. De momento, la empresa no ha revelado detalles sobre la página del usuario o el livestream, incluyendo cuántas personas lo estaban viendo. El portavoz dijo que la empresa ha desconectado la cuenta y está vigilando a cualquier otra persona que pueda retransmitir el vídeo.

En Europa, un alto funcionario de la Unión Europea encargado de supervisar los asuntos digitales del bloque de los 27 dijo el domingo que el livestreaming en Twitch mostraba la necesidad de que los administradores siguieran trabajando con las plataformas en línea para que cualquier transmisión futura delos asesinatos pueden ser rápidamente cerrados.

Sin embargo, Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea, también dijo que sería un duro reto acabar con esas emisiones por completo.

“Es realmente difícil asegurarse de que sea completamente impermeable, de que esto no ocurra nunca y de que se cierre a la gente en el momento en que empiece una cosa así. Porque hay mucho livestreaming que, por supuesto, es 100% legítimo”, dijo una entrevista con The Associated Press.

“Las plataformas han hecho mucho para llegar a la raíz de esto. Todavía no están ahí”, añadió. “Pero siguen trabajando y nosotros seguiremos trabajando”.

Meta, propietaria de Facebook e Instagram, dijo el domingo que designó rápidamente el tiroteo como un “ataque terrorista” el sábado, lo que desencadenó un proceso interno que identifica la cuenta del sospechoso, así como copias de sus escritos y cualquier copia o enlace a un vídeo de su ataque.

La compañía dijo que ha eliminado el vídeo del tiroteo de la plataforma y añadió que los casos en los que se sigue compartiendo son a través de enlaces a sitios de streaming. Estos enlaces, a su vez, están bloqueados y “blackholed” por la empresa, lo que significa que no se pueden volver a subir.

Pero los nuevos enlaces creados a medida que la gente sube copias a sitios externos tendrían que ser bloqueados individualmente en un juego del gato y el ratón, a menos que la empresa decida bloquear todo un sitio de streaming de su plataforma, lo que es poco probable.

Jared Holt, miembro residente del Laboratorio de Investigación Forense Digital del Atlantic Council, dijo que la moderación del contenido en vivo sigue siendo un gran desafío para las empresas. Señaló que el tiempo de respuesta de Twitch era bueno y que la empresa era inteligente al vigilar su plataforma para posibles reintentos.

“Sería conveniente que otras plataformas de alojamiento de vídeo también estuvieran al tanto de este contenido en la medida en que puede haber sido grabado – también puede ser republicado en sus propios productos”, dijo Holt.

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La reportera de tecnología de AP Barbara Ortutay contribuyó a este artículo desde Oakland, California; el reportero de AP John Leicester contribuyó desde París.