El uso de insultos racistas por parte de Rogan aumenta la presión sobre Spotify
La boca de Joe Rogan ha puesto a Spotify en una situación difícil. Los comentarios sobre la vacuna contra el coronavirus y los insultos racistas en algunos episodios de su popular podcast están obligando al servicio de streaming a sopesar decisiones difíciles.
Spotify debe decidir cuál es su posición respecto a las relaciones raciales y la desinformación sobre las vacunas en una sociedad con una mayor sensibilidad hacia ambos temas. Luego está la decisión comercial sobre qué hacer con el podcast de Rogan, que cuesta 100 millones de dólares, y que amenaza el resultado final, pero también es una parte clave de la estrategia de la empresa para ser una ventanilla única de audio.
Ni el servicio de streaming ni Rogan hablaron el domingo. Pero los expertos dicen que el equipo directivo de Spotify tiene que elegir si rompe los lazos con Rogan, ya que se arriesga a que más músicos retiren su trabajo en señal de protesta. ¿O hay algún punto intermedio que pueda ser aceptable para los artistas y los suscriptores?
Cualquiera que sea la decisión que se tome, no sentará bien a una u otra parte en un país cada vez más polarizado.
En cuanto a la raza, hay que elegir entre mantener a Rogan y enviar un mensaje de que la sociedad se ha vuelto demasiado “woke” o mostrar que Spotify está más en sintonía con una sociedad multirracial, dijo Adia Harvey Wingfield, profesora de sociología de la Universidad de Washington en St.
“Si Spotify dice ‘No podemos dejarlo. Tiene derecho a decir lo que quiera’, eso continúa en la línea en la que existe este apoyo implícito para decir cosas racistas en estas plataformas”, dijo.
El sitio de streaming también tiene que decidir si las palabras ofensivas están permitidas en otras partes de su aplicación, donde hay canciones con mensajes racistas, homófobos y antiinmigrantes, dijo John Wihbey, profesor de la Universidad Northeastern y especialista en tecnologías emergentes.
“Hay que hacer un verdadero autoexamen más allá de Joe”, dijo Wihbey. “Este es un gran momento de ajuste de cuentas para las plataformas de entretenimiento y de streaming para ver dónde está la ventana, qué es lo que sobrepasa la línea”.
La cuestión de fondo debería ser bastante sencilla para Spotify, dijo Erik Gordon, profesor de derecho y negocios de la Universidad de Michigan. El conservador Rogan contrasta con los músicos, mucho más liberales, que generan la mayor parte de los beneficios de Spotify, dijo.
“No pueden prescindir de los artistas. Los artistas hacen Spotify”, dijo Gordon. “Tienen que llegar a un acuerdo con Rogan, dejar que se vaya a una casa que sea coherente con lo que es. Y todo el mundo estará mejor”.
Tener a Rogan en Spotify es como tener un partido político con Donald Trump como candidato presidencial y la liberal Elizabeth Warren como vicepresidenta. “No va a funcionar”, dijo Gordon.
Spotify informa de que tiene 406 millones de usuarios activos mensuales, casi un 20% más que el año pasado, y la publicidad ha crecido en gran medida gracias a los podcasts. La compañía tenía el 31% de los 524 millones de suscripciones de música en streaming en todo el mundo en el segundo trimestre de 2021, más del doble que el segundo lugar, Apple Music, según Midia Research.
Los problemas públicos de Rogan comenzaron el 24 de enero, cuando el músico Neil Young pidió que se retirara su música debido a la preocupación de que Rogan estaba promoviendo el escepticismo sobre las vacunas COVID-19. Otros artistas siguieron su ejemplo, como Joni Mitchell y Roxane Gay.
El escrutinio se intensificó cuando la semana pasada salió a la luz una recopilación de vídeos en los que se veía a Rogan utilizando repetidamente insultos racistas. La artista India.Arie, ganadora de un Grammy, lo publicó en su Instagram con el hashtag #DeleteSpotify.
La compañía aún no ha abordado públicamente los insultos, pero Spotify eliminó recientemente decenas de episodios del podcast.
Spotify, que supuestamente pagó más de 100 millones de dólares por la licencia del podcast de Rogan, dijo anteriormente que pronto añadiría una advertencia a todos los podcasts que hablen del COVID-19, dirigiendo a los oyentes a información objetiva y actualizada de científicos y expertos en salud pública.
“Ellos toman este dinero que se construye a partir del streaming, y le pagan a este tipo 100 millones de dólares, pero nos pagan como el 0,003% de un centavo”, escribió Arie. “No quiero generar dinero que pague eso”.
Rogan se disculpó el sábado, diciendo que los insultos eran la “cosa más lamentable y vergonzosa” que ha tenido que abordar y que no ha utilizado la palabra N en años.
El director general y cofundador de Spotify, Daniel Ek, dijo la semana pasada, antes de que resurgieran los insultos racistas, que “para mí es importante que no asumamos la posición de ser censores de contenidos.”
Ek dijo a The Wall Street Journal la semana pasada que asumía la responsabilidad de haber sido “demasiado lento en responder” a las críticas por la desinformación sobre la vacuna. La empresa tardó cinco días en responder públicamente a Young.
“Me ha quedado claro que tenemos la obligación de hacermás para proporcionar equilibrio y acceso a la información ampliamente aceptada de las comunidades médicas y científicas que nos guían en este momento sin precedentes”, continuó Ek en un comunicado.
Rogan es una extraña mezcla de chocarrero y presentador que dirige debates sobre política pública, arte y cultura, dijo Wihbey, que describió su marca como “bro America” conservadora.
Sus comentarios fueron claramente racistas, dijo Wihbey, pero espera que Rogan vea esto como una oportunidad para debatir de forma sustantiva sobre cuestiones de raza y vacunas en futuros episodios. De lo contrario, es posible que su audiencia no escuche las discusiones, dijo Wihbey.
“Creo que reunir este tipo de audiencia es importante”, dijo. “Puede decir cosas que creo que pueden mover la aguja”.
Wingfield tiene dudas de que Spotify pueda retener a Rogan, pero dijo que la controversia podría ser positiva si inicia un cambio en las discusiones sobre los estereotipos raciales.
“Creo que si Joe Rogan aprende de esta experiencia y se convierte en una voz impulsora de esa conversación, eso podría ser realmente valioso”, dijo. “Pero quiero subrayar de nuevo que eso es un gran “si”, y no sé si se llegará a eso”.