‘The Ashley Madison Affair’ pone a los tramposos en explosión

Stefany Phillips todavía recuerda la fecha exacta: 1 de diciembre. El 27 de enero de 2012, recibió una llamada telefónica de una mujer que había estado involucrada en una aventura de 18 meses con su esposo durante cinco años y medio. Ese nivel de detalle de la memoria habla del trauma trascendental de la infidelidad, y en el caso de Stefany y muchos otros fue facilitado por AshleyMadison.com, el infame sitio web que conecta a los posibles infieles. Encabezada en su apogeo por el director ejecutivo Noel Biderman, amigable con los medios, Ashley Madison es un portal que permite el engaño sexual y romántico. Por lo tanto, cuando fue notoriamente pirateado en 2015, hubo pocas lágrimas derramadas, excepto, por supuesto, por aquellos usuarios cuyos nombres, información de contacto e inclinaciones y fantasías de alcoba se difundieron a todo el mundo.

El asunto Ashley Madison pasa una pequeña parte de su segundo episodio lamentando los “destrozos humanos” provocados por esa violación de datos, desde matrimonios destruidos y carreras arruinadas hasta, en algunos casos aparentes, suicidio. Sin embargo, la docuserie de tres partes de ABC News y Hulu (7 de julio) no va demasiado lejos tratando de generar simpatía por los usuarios de Ashley Madison que terminaron siendo el daño colateral del hackeo. Ya sea que fueran dos veces o no, los millones que se inscribieron en el servicio buscaban algo (compañía, amor, placeres pervertidos) que no obtenían de sus cónyuges, y generalmente lo buscaban en secreto, manteniendo su cuentas y actividades resultantes ocultas a la vista de sus socios. Stefany no es la única persona que transmite la conmoción y el horror de descubrir que su esposo la estaba engañando a través de Ashley Madison, y es esa ira y tristeza lo que resuena con más fuerza en esta exposición, no el daño y la angustia que sufren las personas (incluidas las celebridades como los condenados). entusiasta de la pornografía infantil Josh Duggar) que voluntariamente usó la plataforma.

Indicativo de su naturaleza “espeluznante”, Ashley Madison obtuvo su apodo de los dos nombres de niñas más populares de 2002, y de enero a agosto de ese primer año de funcionamiento, aumentó su base de suscriptores de 60.000 a 550.000 miembros. Fue una bendición para los segmentos infieles de la población, que ya no tenían que fingir estar solteros en los sitios de citas tradicionales para engañar a sus cónyuges. En agosto de 2008, Ashley Madison estaba publicando comerciales en ESPN y publicando vallas publicitarias irónicas en todo el país, lo que le valió una considerable atención de la prensa. También lo hizo Biderman, quien estaba más que feliz de aparecer en televisión y responder preguntas puntuales sobre la ética de su empresa mientras, como fue el caso en La vista—Siendo abucheados lujuriosamente por el público.

Para la mayoría, Ashley Madison era una empresa que atraía a los sórdidos y acudían a ella en masa. En 2015, el sitio contaba con 31,5 millones de miembros (27,5 millones de los cuales eran hombres) y Biderman estaba planteando la idea de una oferta pública inicial que lo haría rico. Al mismo tiempo, continuó apareciendo regularmente en la televisión, con frecuencia junto a su esposa Amanda, con quien afirmaba tener una relación monógama, incluso cuando defendía enérgicamente la creencia de que la monogamia era defectuosa y que simplemente le estaba dando a la gente lo que ya querían. En los clips de archivo, Biderman se presenta como un empresario alegre dispuesto a tomar sus bultos de los críticos y desviar con confianza la culpa de sí mismo y de sus clientes, llegando incluso a afirmar que Ashley Madison salvado matrimonios al otorgarles a las personas una salida para sentimientos e impulsos que de otro modo llevarían al divorcio.

Independientemente de la veracidad de esa noción, Ashley Madison hizo negocios de pandilleros y, en el proceso, se convirtió en una parte muy conocida de la cultura. Por las razones equivocadas, su perfil creció aún más en 2015 cuando un colectivo de piratas informáticos conocido como Impact Team informó a la empresa que liberaría todos sus datos de propiedad si no cerraba dentro de los 30 días. Ashley Madison se dio cuenta del engaño del grupo y perdió la apuesta, y el Impact Team cumplió con su amenaza, lo que expulsó a millones de usuarios que pronto podrían ser fácilmente identificados por cónyuges, amigos y empleadores a través de las muchas bases de datos de búsqueda que se materializaron en la web. Así como condenatorias para Ashley Madison fueron las revelaciones posteriores de que habían estado involucradas en un fraude, tanto al cobrar por la eliminación de la cuenta y luego retener la información del cliente, como al crear miles de cuentas femeninas falsas (fembots) que se usaron para atraer, manipular y mantener clientes masculinos que pagan.

Los propios correos electrónicos de Biderman (aproximadamente 200,000 en total) también se filtraron, y no solo demostraron que él sabía sobre la estafa del fembot, sino también que había sido menos que monógamo en su propio matrimonio. Siguieron demandas, aunque con poco éxito; las sanciones en las que incurrió Ashley Madison fueron una miseria en comparación con el éxito del sitio. A raíz de la piratería, la empresa matriz Avid Life Media obligó a Biderman a renunciar. Sin embargo, continúa hoy, con el director de estrategia Paul Keable declarando en El asunto Ashley Madison que la empresa defraudó a sus usuarios con el hackeo (debido, al parecer, a una seguridad cibernética completamente laxa), y que desde entonces rectificó esos errores contratando un informe de Ernst & Young para verificar que todos los bots se hayan eliminado del sistema y para validar todas las membresías existentes.

El asunto Ashley Madison presenta a actores que leen comentarios de clientes reales de Ashley Madison que revelan sus motivaciones predecibles (y la falta de vergüenza por su conducta) y hablan de los problemas de identidad falsa que plagaron el sitio durante años. Las entrevistas con clientes y con los periodistas y expertos en seguridad que revelaron y cubrieron la historia brindan más contexto, aunque la docuserie no presenta nada particularmente explosivo que no se haya informado ya en otros lugares. A las víctimas de maridos infieles se les permite contar sus terribles experiencias, y dos hombres que fueron descubiertos en el hack (pero que en realidad no se acostaron) expresan su frustración y remordimiento. Mientras tanto, varios comentaristas opinan sobre la fealdad del servicio central de Ashley Madison, la injusticia de hacer públicas las vidas privadas y la responsabilidad que tienen las personas por sus propias acciones, especialmente cuando, al mantener su comportamiento en secreto, dejan en claro que saben que son arriesgando sus propias familias, medios de vida y reputaciones.