Probé la alternativa FastPass pagada de Disneyland, Genie Plus. Así es como fue.
En un año que ha sido particularmente divisivo en Disneyland, no ha habido un tema más disputado y ampliamente debatido que Genie Plus, la nueva versión paga del sistema FastPass implementado en noviembre. Incluso antes de probarlo, a los aficionados les preocupaba el gasto adicional, en una época de aumento de los gastos de bolsillo y reducción de los beneficios en los parques. Para algunos fanáticos, fue incluso un factor decisivo al decidir si volver a visitar Disney. Por otro lado, las personas dijeron que estaban felices de pagar los costos adicionales, siempre y cuando pudieran tener un día más agradable en el parque.
Seré totalmente honesto contigo: no me gusta la idea de Genie Plus y que la única forma de disfrutar de la ventaja que antes era gratis de saltarte algunas colas selectas durante un día de Disneyland es pagando un recargo sustancial. Las entradas ya son caras. Una vez que esté dentro del parque, la comida, las bebidas y la mercancía también son caras. La implementación de Genie Plus me parece puramente pecuniaria, especialmente cuando otros costos siguen aumentando. Solo esta semana, Blog de comida de Disney informó que subieron los precios de cientos de alimentos en Walt Disney World.
Pero tal como saben los altos mandos de Walt Disney Company, la indignación de los fanáticos se convierte rápidamente en aceptación, especialmente cuando se trata de gastar más. Una vez que estás dentro de los parques y estás inmerso en el medio ambiente, es difícil recordar por qué estás tan enojado cuando todo lo que tienes que hacer es presionar un botón en tu teléfono y ahorrarte una hora de hacer fila.
Esto es todo para decir: Por supuesto que lo probé. El desenlace era inevitable. Y para mi sorpresa, hubo partes de Genie Plus que realmente disfruté. Esto es lo que necesita saber sobre el uso del nuevo sistema.
El sistema Genie Plus es confuso, pero solo al principio
He estado yendo a Disneylandia regularmente durante mucho tiempo y siento que tengo los sistemas fallados, incluso los más nuevos, como crear estrategias sobre los mejores momentos para hacer pedidos móviles de comida. Pero Genie Plus me desconcertó absolutamente al principio. Como me hospedaba en el Disneyland Hotel por la noche, abrí mi aplicación a las 7 a. m. para reservar mi Genie Plus para el día, pero como aún no había sido escaneado en un parque, no pude comprarlo. Este es un beneficio para los huéspedes del hotel en Walt Disney World, pero no es un beneficio para los huéspedes del hotel de Disneyland, lo cual no entendí bien.
Pagué $20 por persona por el servicio, que te da acceso a Lightning Lanes, líneas más cortas que las de espera. En el lenguaje antiguo, eran los carriles de retorno de FastPass. Pero después de comprarlo, pasé 15 minutos tratando de averiguar en qué parte de la aplicación podía reservar selecciones de Lightning Lane. Finalmente, descubrí que en lugar de ser las recomendaciones de Genie en la pantalla de inicio o lo que se ofrecía en la pestaña “My Genie Day” en el menú principal, las selecciones de Lightning Lane estaban en algo llamado “My Tip Board”.
No es absolutamente intuitivo, pero una vez que descubre en qué pantallas debe hacer clic para llegar allí, es bastante fácil de usar. Cada atracción tiene un tiempo de espera en espera enumerado, una ventana para saber cuándo sería la hora de regreso de su Lighting Lane si la elige como su próxima selección y, si puede pagar Individual Lightning Lane para esa atracción, cuánto cuesta y cuándo puede hacerlo. montar. Si usó un Lightning Lane recientemente, la aplicación también le dirá cuándo se abre su próxima ventana para reservar otra. El tiempo de espera para mi próxima ventana fue inconsistente a lo largo del día, a veces fue un poco más de una hora, a veces más de 90 minutos.
Sería mejor si no tuviera que hacer clic en algunas pantallas para llegar allí, y mejoraría mucho llamando a la pestaña Lightning Lane o algo que realmente ofrezca en lugar de “Mi tablero de consejos”, que es un lenguaje que no no existe en ningún otro lugar de la conversación Genie Plus. Toda esa navegación fue solo tiempo extra que no quería gastar en mi teléfono.
Eso, para mí, es el mayor inconveniente del sistema. Pasé tanto tiempo en mi teléfono que apenas hablé con la persona con la que estaba en el parque, y apenas me detuve para mirar alrededor y disfrutar de la atmósfera. La cantidad y la complejidad de las cosas que debían administrarse en mi teléfono eran abrumadoras.
No quiero estar en mi teléfono en Disneyland. Quiero estar en Disneylandia.
No es un sustituto de la caída de la cuerda.
Como estaba pagando mucho para disfrutar de la propiedad, me quedé en el hotel Disneyland hasta el mediodía y luego me dirigí al parque. Esto significaba que no podía comprar Genie Plus hasta aproximadamente la 1 p. m. En ese momento, todos los Lightning Lanes individuales para Star Wars: Rise of the Resistance se agotaron ese día.
Me di cuenta de que para maximizar realmente el beneficio de saltarse la fila de pago, aún debe estar en el parque tan pronto como sea humanamente posible si desea poder subirse a las atracciones más solicitadas. Escuché a un miembro del elenco en la recepción del hotel decir algo similar a un huésped que se registra: si quieres pagar para subirte a Rise, dijo, debes estar en el parque media hora antes de que abra ese día.
Regresé aproximadamente 100 veces a lo largo del día para ver si podía comprar el pase individual Lightning Lane para Rise. Cuesta otros $ 20 por persona, a lo que no parpadeé, porque una vez que comienzas a gastar en Genie Plus, es una pendiente resbaladiza. Pero no pude asegurar lugares.
Los otros viajes pagados de Individual Lightning Lane, Radiator Springs Racers y Web Slingers: A Spider-Man Adventure tenían disponibilidad todo el día. Compré lugares para dos de nosotros en Radiator Springs a $12 cada uno y obtuve tiempos de devolución de menos de una hora más tarde.
Esa fue mi experiencia durante todo el día. Tan pronto como pude reservar otra selección de Lightning Lane, pude reservar algo que podría montar en una hora, generalmente menos. Una vez que se abrió mi ventana, pude caminar hacia mis atracciones de Lightning Lane, sin esperar nunca más de cinco minutos y, por lo general, mucho menos tiempo que eso.
Los fallos no están totalmente resueltos.
Escuché mucho sobre los tiempos de espera en espera que no se alinean con los tiempos de espera reales ahora que Genie Plus está en funcionamiento. Algunas personas dicen que ingresaron a las colas con tiempos de espera publicados de 60 minutos solo para estar en el viaje en 15. Algunos han estado diciendo lo contrario: que los viajes con esperas publicadas de 30 minutos tomaron más de una hora para viajar.
Mi única experiencia con eso fue al final de la noche. Después de intentar sin éxito comprar pases Rise todo el día, decidí arriesgarme a las 8:45 p. m., sabiendo que mientras esté en la fila a la hora de cierre de las 9 p. m. para ese viaje, aún podrá continuar. En ese momento, era una espera de 75 minutos. Un momento después, eran 55. Desde el momento en que entré en la cola del viaje hasta el momento en que estuve en el viaje, pasaron 11 minutos.
La mayor falla que experimenté fue con Genie Photo Pass. Si compras Genie Plus, obtienes un PhotoPass incluido, que te permite que los fotógrafos de Disney te tomen fotos en lugares fotogénicos de todo el parque y descargarlas a través de la aplicación. Sin Genie Plus, un PhotoPass cuesta $19.99 por día. Si elige que le tomen una foto en los puntos de fotos sin pagar, sus fotos se mostrarán en la aplicación con marcas de agua. Si pagó, las fotos no están marcadas y están listas para descargar.
Aunque debería haber tenido acceso a mis fotos, todas tenían marcas de agua. Después de que el fotógrafo me envió a los servicios para huéspedes y los servicios para huéspedes me enviaron al conserje fotográfico, el miembro del elenco me explicó que estaba ocurriendo un problema técnico importante con Genie Plus y que todavía estaban trabajando en ello. Tuve que completar un formulario y tuve acceso, y un correo electrónico personal avisándome, lo cual fue un buen toque, dentro de las 24 horas.
Solo puedes subir a cada viaje una vez, incluso si en realidad no lo haces.
Mientras estaba en Disney California Adventure, reservé un Holiday Lightning Lane de Haunted Mansion al otro lado del camino en Disneyland Park. La ventana estaba en media hora, y luego tendría una hora para viajar, y dado que casi había terminado en California Adventure, parecía un buen momento. Pero luego, obtuve el santo grial de la cena: un lugar sin cita previa en Carthay Circle. No es la terraza de degustación al aire libre con el menú limitado. El trato real, cenas elegantes en el piso de arriba, lujo de tres servidores por mesa.
De ninguna manera estaba haciendo esa ventana de Lightning Lane. Y de ninguna manera estaba dispuesta a perderme mi paseo favorito. Con la esperanza de que Lightning Lane funcionara como solía hacerlo la cola virtual para Rise, tomé una captura de pantalla de mi pantalla de retorno de Lightning Lane que escaneas para entrar en la línea rápida. Para Rise, si te perdiste la ventana de la cola virtual, los miembros del elenco te dejarían entrar después sin problemas.
Este no es el caso con Genie Plus.
No quería pedir un favor o dificultar el trabajo de un miembro del elenco, así que traté de volver a reservar Haunted Mansion Holiday para otro tiempo de regreso después de que perdimos nuestra ventana. A pesar de que no usamos nuestros pases, se nos impidió volver a reservar según la regla de “un viaje por atracción por día” de Genie Plus.
Cuando finalmente llegué a Haunted Mansion, le mostré las capturas de pantalla a un miembro del elenco y le pregunté si aún podíamos usar nuestros pases. Fue increíblemente amable y nos dejó pasar. Pero el otro miembro del elenco que revisaba a las personas para Haunted Mansion Holiday Lightning Lanes vio lo que estaba haciendo e intentó detenerlo, diciendo que nos perdimos nuestra ventana y que no deberíamos poder montar. ¿Quién tenía razón? No tengo ni idea. Parece que las reglas no son muy claras sobre el uso de Genie Plus, incluso para las personas que tienen que hacerlas cumplir.
La batería de su teléfono casi definitivamente se agotará
Una visita normal a Disneylandia en estos días hará que dependas más que nunca de tu teléfono. La aplicación de Disneyland es su boleto para el parque, su mapa, su recurso de tiempo de espera, su forma de pedir comida y leer los menús en los restaurantes y su acceso a los descuentos de Magic Key, si es titular de un pase.
Genie Plus, sin embargo, tiene una forma única y especial de acabar con la vida útil de la batería. Pasé dos días consecutivos en los parques, desde la 1 pm hasta las 11 pm todos los días. El primer día, no usé Genie Plus, pero sí usé mi teléfono para todas las demás funciones de la aplicación y para tomar fotos. Al final del día, me quedaba aproximadamente el 70% de la duración de la batería. Al día siguiente, cuando estaba usando Genie Plus para reservar pases, crear estrategias de rutas de viaje y verificar la nueva disponibilidad para los pases de Rise of the Resistance Individual Lightning Lane hasta el infinito, tenía un 6% de batería cuando salí del parque.
¿La leccion? Traiga un cargador externo con usted o enfrente el dolor de tener que comprar un cargador de pararrayos dolorosamente caro en el parque.
Por supuesto, lo volvería a hacer.
Vivo cerca de los parques y tengo una llave mágica, por lo que puedo visitarlos con frecuencia. No tengo el mismo tipo de urgencia de “Necesito viajar en todo hoy” que experimentan las personas que van a Disneylandia con menos frecuencia. Así que definitivamente no compraré Genie Plus cada vez que visite, o incluso la mayoría de las veces que vaya.
Pero en este viaje, tenía a alguien conmigo que probablemente no volverá a los parques por un tiempo, así que era importante hacer todo lo que pudiéramos. Los $ 64 que gasté para mejorar nuestro día ($ 20 cada uno para Genie Plus y $ 12 cada uno para Radiator Springs Racers Individual Lightning Lane) fue dinero que me sentí bien para gastar. Significaba que podíamos tener una experiencia fácil en el parque. A la larga, valió la pena.