Los problemas con las entradas de Taylor Swift podrían impulsar el compromiso político

Todo empezó el martes, cuando millones de personas abarrotaron la preventa de la esperada gira Eras de Swift, lo que provocó caídas, esperas prolongadas y compras frenéticas. El jueves, Ticketmaster había cancelado la venta general, alegando que no quedaban suficientes entradas y provocando una tormenta de indignación entre los fans. La propia Swift dijo que el calvario “la cabrea mucho”.

Ticketmaster se disculpó, pero la mala leche ya estaba sembrada. Y ahora los fans -y los políticos- han empezado a actuar en consecuencia.

La diputada estadounidense Alexandria Ocasio-Cortez dirigió a los Swifties a donde podían presentar quejas del Departamento de Justicia de Estados Unidos. Múltiples fiscales generales estatales -incluidos los de Pensilvania y Tennessee, estados clave en la historia de origen de Swift- han anunciado investigaciones.

Stephanie Aly, una profesional afincada en Nueva York que ha trabajado en la organización comunitaria de políticas progresistas, lleva años pensando que movilizar a los fandoms para el progreso social podría ser beneficioso.

“Los fandoms son organizadores naturales”, dice esta suiza de 33 años. “Si encuentras los temas adecuados, los activas y los haces participar, puedes lograr un cambio real”.

En 2020, por ejemplo, los fans del K-pop se organizaron para respaldar el movimiento Black Lives Matter y trataron de inflar las inscripciones para un mitin de Donald Trump. Aly y Swifties de diferentes industrias -derecho, relaciones públicas, ciberseguridad y más- han unido fuerzas para crear Vigilante Legal, un grupo que apunta a Ticketmaster creando plantillas de correo electrónico para solicitar a los fiscales generales y proporcionando información antimonopolio. Miles de personas han expresado su interés en ayudar o aprender más.

“El nivel de enfado que se acaba de ver en el país en torno a este asunto es asombroso”, dijo Jean Sinzdak, directora asociada del Centro de Mujeres Americanas y Política de la Universidad de Rutgers. “La gente está compartiendo realmente sus sentimientos al respecto y creando un movimiento en línea, lo cual me parece realmente fascinante. Es sin duda una oportunidad para comprometer a la gente políticamente. Es difícil decir si durará, pero ciertamente parece una oportunidad real”.

En cierto modo, dijo Sinzdak, esto está dando a los grandes seguidores de Swift, los más jóvenes, una línea directa para ver cómo toma forma la política. También se dirige a un grupo demográfico que rara vez es cortejado por los políticos durante la temporada electoral.

“Nadie sale y piensa: ‘Vamos a dirigirnos a las mujeres jóvenes'”, dijo Gwen Nisbett, una profesora de la Universidad del Norte de Texas que investiga la intersección entre el compromiso político y la cultura pop. “Ya sea sobre el aborto o los préstamos estudiantiles, ese grupo de edad está súper movilizado y las mujeres jóvenes están súper movilizadas”.

La cultura de los fans y la comunidad han potenciado esa tendencia a la movilización. Nisbett estudiaba las relaciones parasociales -cuando los fans tienen fuertes relaciones unidireccionales con los famosos- en 2018, cuando la hasta entonces apolítica Swift publicó en las redes sociales un apoyo a los candidatos demócratas. Nisbett descubrió que, si bien esas publicaciones no pueden determinar el voto de los fans, sí conducen a un aumento de la probabilidad de que los fans busquen más información sobre el voto… y realmente voten.

Para que conste: AP VoteCast, una amplia encuesta del electorado estadounidense, mostró que alrededor de un tercio de los votantes de Tennessee en 2018 dijeron tener una opinión favorable de Swift, y entre ellos, una gran mayoría -alrededor de 7 de cada 10- respaldó al demócrata Phil Bredesen en la contienda por el Senado. Eso contrasta claramente con el aproximadamente tercio de los votantes que tenían una opinión desfavorable de Swift y apoyaron abrumadoramente a la republicana Marsha Blackburn.

Para los Swifties, la ira por Ticketmaster no es sólo por una entrada: “Es el hecho de no poder participar en su comunidad y en su fandom y es parte de su identidad”, dijo Nisbett.

Ni siquiera es la primera vez que un fandom o un artista ataca a Ticketmaster. Pearl Jam apuntó a la empresa en 1994, aunque el Departamento de Justicia se negó a presentar una demanda. Más recientemente, los fans de Bruce Springsteen se enfurecieron por el elevado coste de las entradas debido al sistema de precios dinámicos de la plataforma.

“No se trata sólo de conseguir una venganza para los suizos. No se trata de conseguir un millón de entradas más para los fans de Taylor Swift, ni de que todos vayamos a una sesión secreta”, dijo Jordan Burger, de 28 años, que está utilizando su formación en derecho para ayudar a la causa. “Se trata de la igualdad fundamental. Y cuando tienes un monopolio así,es tan representativo de la estructura de clases de una sociedad donde ya no hay igualdad, no hay equidad”.

El poder y el tamaño del fandom de Swift han estimulado las conversaciones sobre la desigualdad económica, simplemente simbolizada por Ticketmaster.

Aly señaló que bastantes de los miembros del grupo sí consiguieron entradas; el problema es más grande que Ticketmaster, dijo.

“Hemos recibido algunos comentarios de que ‘esto es demasiado grande, dejemos que el gobierno se encargue’. ¿Has visto el gobierno de Estados Unidos? El gobierno sólo funciona cuando el pueblo lo empuja y cuando el pueblo exige que funcione y el pueblo se involucra”, dijo. “Incluso cuando algo parece demasiado grande para fracasar o demasiado poderoso para fracasar, siempre somos suficientes para marcar la diferencia. Tu implicación puede ser lo que empuje al límite que obligue al gobierno a actuar”.

Aly dice que muchos Swifties adultos tienen entre 10 y 15 años de experiencia de ser intimidados por gustarles el cantante – pero lo que los fans tienen en mente podría ser mejor que la venganza.

“Tenemos la piel gruesa y nada que perder, en realidad”, dijo Aly.

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La periodista de Associated Press Hannah Fingerhut contribuyó a este informe desde Washington. Brooke Schultz es miembro del cuerpo de Associated Press/Report for America Statehouse News Initiative en Harrisburg, Pennsylvania. Report for America es un programa de servicio nacional sin ánimo de lucro que coloca a los periodistas en las redacciones locales para que informen sobre temas poco conocidos.