‘El puesto fue para un hombre con menos experiencia’: Empresa tecnológica de SF acusada de favorecer a los hombres en detrimento de las mujeres
Dos demandas por discriminación presentadas contra Zendesk el mes pasado afirman que la empresa de software de soporte técnico de San Francisco perpetúa una cultura de acoso sexual y prejuicios de género, favoreciendo a los hombres en detrimento de las mujeres en todos los aspectos, desde la remuneración y los ascensos hasta el permiso de paternidad, según los documentos judiciales.
Las demandas presentadas el 27 de mayo se producen después de que un ex empleado de Zendesk queja del año pasado llegó a los titulares; alegó que un supervisor le dijo en una videoconferencia que la empresa perdería más de un millón de dólares por su decisión de tener un bebé.
Mattern Law Group, un bufete de abogados laboral con sede en Manhattan Beach, representa a los demandantes en todas las acciones. “Zendesk ha mostrado un patrón consistente de hostilidad hacia las empleadas”, dijo Matt Matern en un comunicado de prensa. “Es hora de que la empresa se tome en serio estas quejas y haga grandes cambios”.
Fundada en Dinamarca y con sede en San Francisco, Zendesk tiene unos 5.800 empleados. La compañía dijo en una declaración a SFGATE que no comenta sobre los litigios pendientes.
Uno de los nuevas demandasque busca el estatus de acción colectiva, fue presentada en nombre de cuatro mujeres que afirman que la empresa discrimina a las mujeres al no pagarles sistemáticamente lo mismo que a los hombres, según los documentos judiciales presentados ante el Tribunal Superior de California en San Francisco. Tres de las mujeres son antiguas empleadas, identificadas con el seudónimo de “Jane Does”, que afirman haberse visto obligadas a abandonar sus puestos de trabajo debido a la discriminación y el acoso. La cuarta mujer es una empleada actual identificada como “Jane Roe”; trabaja en la empresa desde 2014.
Las mujeres dijeron que las prácticas discriminatorias de la compañía comenzaron cuando fueron contratadas con una compensación más baja y asignaciones menos lucrativas que sus homólogos masculinos, alegan los documentos judiciales. Dijeron que también se les ofrecieron menos acciones y oportunidades de pago de incentivos. Alegaron que las prácticas discriminatorias contra las mujeres eran generalizadas y que Zendesk ha “cosechado beneficios injustos e ilegales” contra las empleadas.
En la otra nueva demanda, las tres ex empleadas identificadas como Jane Doe se sumaron a las denuncias de que Zendesk discriminaba a las mujeres. Jane Doe 1, que trabajó para la compañía desde junio de 2019 hasta enero de 2021, dijo que el estrés y la ansiedad del trabajo le hicieron desarrollar un absceso estomacal que requirió una cirugía de emergencia en agosto de 2020. El médico le dijo a la desconocida 1 que podría haber entrado en un fallo de múltiples sistemas orgánicos y haber desarrollado un shock séptico si no extirpaba el absceso. Sospechó que la causa de la enfermedad era un sistema inmunitario debilitado debido al estrés laboral y le aconsejó que se tomara un descanso para curarse, según la demanda.
Mientras estaba de baja médica para recuperarse de la operación, Doe 1 alegó que su supervisor, de sexo masculino, la amenazó con despedirla si no volvía al trabajo y seguía haciendo llamadas a los clientes. Doe 1 envió a su gerente una foto de sí misma en la cama del hospital para comunicarle la gravedad de su estado, pero alegó que él siguió acosándola y la amenazó con ponerla en un plan de mejora del rendimiento. Doe 1 dijo que sentía que no tenía otra opción que ir en contra del consejo de su médico y volver al trabajo.
La desconocida 2, empleada por Zendesk desde agosto de 2018 hasta abril de 2022, dijo que cuando alertó a su gerente masculino de su embarazo de alto riesgo, más tarde se le negó una promoción al papel de ejecutivo de cuentas senior que habría incluido un aumento de sueldo significativo, dijeron los documentos judiciales. “En su lugar, el puesto fue para un empleado masculino con menos experiencia y con menos tiempo de permanencia en Zendesk”, alegó la demanda.
Cuando los problemas relacionados con el embarazo impidieron a Doe 2 terminar una pequeña tarea a tiempo, su gerente dijo que “no había excusas”, según los documentos. Su gerente “continuó señalándola constantemente y criticándola por problemas menores” a pesar de que era una persona de alto rendimiento. Cuando Doe 2 se tomaba un tiempo libre para ir al médico, su jefe criticaba su rendimiento, a pesar de que estaba trabajando en sus días libres, según la demanda.
La desconocida 3, que trabajó para la empresa de octubre de 2016 a abril de 2021, alegó que perdió un ascenso después de tomar la licencia de maternidad, y en su lugar la empresa ascendió a un hombre menos cualificado.
La demanda alegó que las tres mujeres se quejaron a recursos humanos sobre la conducta de acoso y discriminación y fueron recibidas con indiferencia.
