ÚLTIMO 13 de mayo, 8:50 a.m. Southwest Airlines informó justo después de las 8:30 a.m. que la conectividad a internet fue restaurada y está trabajando para “reanudar las operaciones normales.”
Southwest dijo que canceló cuatro vuelos a SFO el viernes por la mañana debido a la interrupción ya que el espacio de la puerta estaba ocupado por los vuelos de salida retrasados.
“Hemos emitido una exención para los clientes afectados de SFO para permitir la flexibilidad de volver a reservar”, dijo Southwest.
13 de mayo, 8:30 a.m. El Aeropuerto Internacional de San Francisco informó de “problemas parciales de red” en la Terminal 1 el viernes por la mañana, afectando a los mostradores de billetes de las aerolíneas Southwest, JetBlue y American.
El portavoz de SFO, Doug Yakel, dijo que las aerolíneas están utilizando métodos de respaldo para facturar a las personas.
Southwest Airlines emitió un comunicado sobre la interrupción: “Actualmente hay una interrupción de la conectividad a Internet en todo el aeropuerto de SFO. Estamos utilizando procedimientos de respaldo mientras el aeropuerto trabaja para restaurar la conectividad.”
La Administración Federal de Aviación no informó de retrasos en SFO en su sitio web, pero algunos pasajeros del aeropuerto dijeron en las redes sociales que hay retrasos.
“Si tienes un vuelo que sale de #SFO y en southwest hoy hay grandes retrasos”, un usuario de Twitter escribió. “El sistema de la Terminal 1 está caído. El vuelo debía salir a las 5:25 de esta mañana. Todavía no se sabe cuándo se levantará, lleva 4 horas sin funcionar.”