ATLANTIC CITY, N.J. (AP) – Un sindicato que representa a los trabajadores de limpieza de los casinos de Atlantic City dice que cuatro de los complejos turísticos no están cumpliendo con un requisito relacionado con el COVID de que las habitaciones de los hoteles se limpien diariamente, y pidió el miércoles que el estado intervenga.
El Local 54 del sindicato Unite Here dijo que los funcionarios estatales deben hacer cumplir una orden emitida en 2020 por el gobernador de Nueva Jersey, Phil Murphy, que exige que las habitaciones de los hoteles se limpien y desinfecten diariamente. La norma se emitió cuando los casinos reabrieron tras un cierre de 3 meses y medio al inicio de la pandemia.
El sindicato presentó una queja el miércoles ante el Departamento de Asuntos Comunitarios del estado acusando a Caesars, Harrah’s, Tropicana y Golden Nugget de no limpiar cada habitación de hotel ocupada cada día como lo requiere la orden, que el departamento de salud del estado confirmó que sigue en vigor.
El departamento de asuntos comunitarios dijo que es responsable de hacer cumplir el requisito de limpieza diaria, y tiene la autoridad para llevar a cabo inspecciones derivadas de las quejas que recibe. No quiso hacer más comentarios, señalando que acababa de recibir la queja del sindicato.
“Esta gente del servicio de limpieza en Atlantic City es sólo una parte de una plantilla más amplia que está sistemáticamente sobrecargada de trabajo y falta de personal”, dijo Bob McDevitt, el presidente del sindicato que está en medio de conversaciones con los nueve casinos de Atlantic City para un contrato que sustituya a los que expiraron a finales del mes pasado.
El sindicato presentó las reclamaciones de varias camareras de piso de que no hay suficientes trabajadores para mantener la demanda de limpieza de cada habitación cada día. Los trabajadores dijeron que sus empleadores les indicaron que limpiaran prioritariamente las habitaciones en las que los huéspedes se están marchando.
Teresa López, una empleada de hogar del Caesars, dijo que la carga de trabajo añadida de limpiar las habitaciones más sucias en las que se ha acumulado la basura durante varios días está haciendo mella en su salud.
“Siento más dolor después de limpiar estas habitaciones; tengo que tomar analgésicos”, dijo en una rueda de prensa en el Boardwalk, a las puertas del casino, y añadió que había firmado la denuncia enviada al Estado.
Bina Vashi, una empleada del Hard Rock que no firmó la denuncia, añadió: “Ahora mismo tenemos que trabajar aún más. Esas habitaciones están muy sucias, asquerosas”.
El fenómeno no se limita a Atlantic City. Los líderes del sector de la hostelería afirman que la combinación de la escasez de trabajadores de limpieza y la reticencia de algunos huéspedes a permitir que los trabajadores del hotel entren en sus habitaciones durante su estancia, ha provocado el abandono de la norma de limpieza diaria de las habitaciones en los complejos turísticos de todo el país.
Tres de los cuatro casinos que figuran en la denuncia del sindicato (Caesars, Harrah’s y Tropicana) son propiedad de Caesars Entertainment, que es el centro de los esfuerzos de negociación del sindicato, junto con MGM Resorts International, que es propietaria del Borgata, que no fue acusado de limpieza inadecuada. Caesars Entertainment declinó hacer comentarios.
El sindicato también dijo que el Golden Nugget colocó un cartel en su recepción en abril para informar a los huéspedes de que la limpieza diaria de las habitaciones no estaba disponible “en este momento”, pero que los huéspedes podían solicitar sábanas y toallas limpias.
Tom Pohlman, vicepresidente y director general del Golden Nugget, dijo que su casino “se atiene a los más altos estándares, y todas las habitaciones se limpian completamente con un protocolo muy estricto entre todas las nuevas reservas.”
“Aconsejamos a los huéspedes del hotel sobre los servicios de limpieza disponibles y a la carta en el momento del registro”, dijo. “Cada vez que un huésped solicita servicios de limpieza, cumplimos absolutamente con esa solicitud”.
Dijo que la dotación de personal para el Golden Nugget, como es el caso de los otros casinos, “ha sido un problema continuo y hay veces en que la escasez de personal no nos permite limpiar todas las estancias nocturnas”. Debido al COVID, muchos huéspedes han solicitado que no se limpie durante su estancia, que en promedio es de menos de dos días.”
Pero Patrick Stewart, director ejecutivo de la Asociación de Hoteles y Alojamientos de Nueva Jersey, dijo que sus miembros no están experimentando una escasez de trabajadores de limpieza, y que “se adhieren a los más altos estándares de limpieza y seguridad en el lugar de trabajo, y eso incluye protocolos adicionales de salud y seguridad estatales, locales y federales adoptados desde la pandemia.”
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Esta historia ha sido corregida para mostrar que una de las amas de llaves citadas no firmó la queja.
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