Seamos honestos: una de las primeras cosas que busca cuando solicita un automóvil a través de una aplicación de transporte como Uber es la calificación de su conductor.
Pero los conductores también pueden calificar a sus pasajeros, una calificación que a veces puede afectar la rapidez o la probabilidad de que obtengamos un viaje bueno y seguro.
Y ahora podemos ver qué valoraciones nos dieron nuestros conductores, según Mashable.
Si está interesado en ver una vista más detallada de su puntaje, abra la aplicación Uber y diríjase a la configuración, en el enlace desplegable en la esquina superior derecha. Haga clic en “Privacidad” y luego en “Centro de privacidad”. En esa sección, una diapositiva dice: “¿Le gustaría ver un resumen de cómo usa Uber?” Desde ahí, puedes navegar por tus datos, es decir, tu calificación.
Entonces, ¿por qué Uber nos está dando esta nueva información de repente?
“Creemos que los usuarios deberían tener visibilidad y control sobre sus datos”, dijo un portavoz de Uber por correo electrónico. “La motivación fundamental detrás del Centro de privacidad es ayudar a las personas a comprender y administrar mejor cómo Uber usa sus datos, y hacer que la experiencia sea más fácil de usar”.
“Entender cómo funcionan las calificaciones y cómo las registramos es algo que queremos que nuestros usuarios sepan. Y también, al empoderar a los usuarios con una mayor comprensión de sus calificaciones, podemos ayudar a fomentar las interacciones positivas entre los pasajeros y los conductores”, continuó el portavoz.
Ninguna de las partes puede ver quién dio una calificación determinada, solo un desglose de las puntuaciones individuales. Tu puntaje solo refleja el promedio de tus 500 viajes más recientes.
El portavoz de Uber también compartió las principales razones por las que podría obtener una calificación más baja de su conductor según las quejas de la comunidad de conductores. Entre ellos: limpiar lo que ensucias una vez que hayas terminado el viaje, usar el cinturón de seguridad, respetar a tu conductor y asegurarte de estar listo para cuando el conductor llegue a tu puerta.
Una sorpresa que Uber dice que a menudo tiene en cuenta las deducciones: cerrar la puerta del auto, incluso si es por accidente.
Usted ha sido advertido. La próxima vez que dé un portazo, sepa que podría obtener una deducción de calificaciones.