‘Tenemos que gestionar el impacto de los visitantes’: pronto se requerirán reservas para más puntos turísticos de Hawái
La experiencia del visitante está cambiando en Hawái. Ya no podrá conducir hasta lugares turísticos populares por un capricho para visitar. En su lugar, será necesario verificar si la caminata o la playa que realmente desea visitar necesita una reserva primero, y eso puede significar levantarse temprano unas semanas o con un mes o más de anticipación para tratar de asegurarla.
Ya se requieren reservaciones por adelantado para visitar algunos lugares turísticos populares, pero hay más en camino.
Las reservas se convirtieron en un requisito este año para visitar Bahía de Hanauma en Oahu y Parque estatal Waianapanapa en Hana, Maui. Estos siguen la implementación de Parque estatal de Haenapropio sistema de reservas lanzado en 2019 en Kauai, y el requisito de reserva del Parque Nacional Haleakala para observación del amanecer en 2017 en Maui.
Hawai recibió 10,4 millones de visitantes a las islas hawaianas en 2019. Y aunque se redujo drásticamente a 2,7 millones en 2020, el número ha aumentado drásticamente en 2021, y su trayectoria está en camino de volver a un nivel anterior a COVID de 10,1 millones en 2024, el proyectos del Departamento de Negocios, Desarrollo Económico y Turismo del estado.
Según un estudio de visitantes de 2021 realizado por la Autoridad de Turismo de Hawái, las quejas de los visitantes de que Hawái se está volviendo demasiado concurrido han aumentado durante el último año. Un estudio de sentimiento de los residentes de 2021 de HTA también encontró que la cantidad de residentes que sienten que el turismo está trayendo más problemas que beneficios ha aumentado desde 2019.
“Estamos viendo que tenemos que gestionar sistemáticamente los impactos de los visitantes, no solo para el entorno natural, sino también para las comunidades, el tráfico, el estacionamiento, todas esas cosas”, dijo Kalani Kaanaana, director de marca de HTA, a SFGATE. “Ningún visitante quiere estar en como Hanauma Bay si hay como otras 3000 personas allí”.
“No podemos quemar estas áreas de recursos naturales, ya sea una zona costera o un sendero de montaña”, dijo John De Fries, presidente y director ejecutivo de HTA. “No podemos simplemente quemarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Necesitamos poder darle tiempo a ese lugar para que se regenere, tiempo para que se reproduzca”.
HTA publicado Planes de acción de gestión de destinos (DMAP) este año para Maui Nui (Maui, Molokai y Lanai), Kauai, la isla de Hawái y Oahu. Los planes promueven el turismo regenerativo, que es el palabra de moda más reciente en la industria eso básicamente significa dejar un lugar mejor de lo que era, o en mejores condiciones dentro de tres generaciones que en la actualidad. Los DMAP fueron creados con este concepto en mente y delinean acciones para prevenir el hacinamiento, mejorar el medio ambiente y brindar una mejor calidad de vida a los residentes.
En los DMAP se enumeran los puntos de acceso de visitantes que necesitan direccionamiento. Estos incluyen Maunawili Falls y Koko Head Trail en Oahu, Pools of Oheo en Maui, Wailua River State Park en Kauai y Waipio Valley en la isla de Hawaii. Pero HTA aún no puede confirmar cuál de estos lugares, si es que hay alguno, requerirá reservaciones en el futuro. Sin embargo, Leahi (también conocida como Diamond Head), que puede superar los 50.000 visitantes por mes, ya siendo considerado.
HTA tampoco sabe aún cuántos sistemas de reserva más habrá, pero Kaanaana dijo que no habrá límite para el número de ellos. En cambio, la decisión se basará en la necesidad.
Una vez que se pongan en funcionamiento más sistemas y se controle el número de visitantes en un punto de acceso, la gestión de otros sitios implicará una gran cantidad de observación y espera para ver cómo el movimiento de personas fluye y refluye a otras ubicaciones. Estos sistemas de reserva adicionales están destinados a ayudar a lograr un equilibrio para nivelar el flujo de tráfico de visitantes en las islas.
De manera similar, cada hotspot administra su propio tráfico de visitantes y decide cómo deben cambiar sus operaciones en función de los datos y las necesidades cambiantes.
“No existe una receta única sobre cómo gestionar los recursos culturales sensibles, los recursos naturales sensibles y una industria de visitantes fluctuante”. dijo Curt Cottrell, Administrador de la División de Parques Estatales del Departamento de Tierras y Recursos Naturales, en un video sobre la nueva política. El Parque Estatal Haena ahora tiene una capacidad diaria de 900 personas; el parque recibió alrededor de 2.000 visitantes al día antes de que se establecieran límites de capacidad.
“Incluso la forma en que se gestiona el estacionamiento”, continuó Cottrell. “Hay 100 espacios, y sabemos que los espacios para los visitantes se agotan todos los días, pero tratamos de reservar una cierta cantidad de estacionamiento para los residentes locales porque ese era el compromiso de que nuestros residentes locales también necesitaban acceso, pero no hay punto dulce mágico de asignar esos números “.
La accesibilidad para los residentes de Hawái también varía según la ubicación. El Parque Estatal Haena, por ejemplo, no requiere reservaciones para los residentes de Hawái; sin embargo, todo el mundo necesita reservaciones para ver el amanecer en Haleakala.
Los DMAP mencionan los “días de kamaaina” como un área para explorar para los residentes de Hawái. Esto podría dar a los residentes más acceso los fines de semana, pero la HTA dice que no existe un modelo único para todos.
Desde el lanzamiento del sistema de reservaciones de Hanauma Bay en abril, el parque ha seguido modificando su sistema para acomodar tanto a turistas como a residentes. Actualmente, su capacidad está configurada para un máximo de 1,500 visitantes por día, que es aproximadamente la mitad de lo que el parque promediaba antes del COVID.
Hanauma Bay hizo un Estudio de 2 semanas el pasado mes de julio permitiendo a los residentes ingresar sin reservaciones en cualquier momento del día. Esto resultó en su regla actual, que ahora solo permite a los residentes ingresar sin reserva en las primeras dos horas de operación de 7 am a 9 am de miércoles a domingo.
“Elegimos las dos primeras horas para el acceso local sin reserva después del programa piloto para dar cabida a un gran contingente de visitantes de la reserva local que vienen a la bahía por la mañana de forma regular”, Nathan Serota, portavoz del Departamento de Parques de Honolulu & Recreación, le dijo a SFGATE en un correo electrónico.
“Buscamos ver cómo podemos seguir aumentando el acceso de los residentes locales a la bahía, al mismo tiempo que tenemos en cuenta los límites de capacidad y nuestras capacidades de personal”.
Pasar al sistema de reservas no está exento de desafíos, incluso para los residentes. Erika Sato Bar-David, una residente de Oahu de 28 años, cree que las reservas son necesarias para administrar los sitios turísticos densamente poblados, pero espera que los residentes reciban un acceso justo.
“Me desperté 30 minutos antes a las 6:30 a. M. Para hacer una reserva a las 7 a. M. Hice clic en una reserva de la mañana y comencé a completar la información, pero tan pronto como presioné el siguiente botón, me dijo que estaba completamente lleno, ”Bar-David le contó a SFGATE su experiencia al tratar de reservar un tiempo en Hanauma Bay cuando su madre estaba en la ciudad.
“No creo que sea justo que los turistas tengan más acceso a veces que las mismas personas que son el alma del lugar que visitan”.
Bar-David no está solo. Se ha convertido en un lucha loca tanto para los residentes como para los visitantes, ya que intentan familiarizarse con el funcionamiento de los nuevos sistemas y proponen estrategias para asegurar una reserva.
A partir de ahora, los visitantes que deseen hacer una reserva deben visitar diferentes sitios web para realizarla porque los diferentes lugares se administran en diferentes jurisdicciones, ya sea estatal, municipal, del condado o federal. También puede haber o no diferentes tarifas asociadas con cada ubicación que sería necesario pagar.
HTA espera tener un sitio web de ventanilla única disponible el próximo año para que los visitantes puedan encontrar fácilmente y hacer reservas anticipadas para estos lugares controlados, todo en una ubicación en línea.
