Resultados de búsqueda en TikTok plagados de desinformación: Informe
Puede que TikTok sea la plataforma preferida para los vídeos pegadizos, pero cualquiera que la utilice para informarse sobre el COVID-19, el cambio climático o la invasión rusa de Ucrania es probable que encuentre información engañosa, según un informe de investigación publicado el miércoles.
Los investigadores de NewsGuard buscaron contenidos sobre temas noticiosos destacados en TikTok y dicen que encontraron que casi 1 de cada 5 de los videos sugeridos automáticamente por la plataforma contenían información errónea.
Las búsquedas de información sobre la “vacuna de ARNm”, por ejemplo, arrojaron cinco vídeos (de los 10 primeros) que contenían información errónea, incluyendo afirmaciones infundadas de que la vacuna COVID-19 causa “daños permanentes en los órganos críticos de los niños.”
Los investigadores que buscaban información sobre el aborto, las elecciones de 2020, la insurrección del 6 de enero en el Capitolio de Estados Unidos, el cambio climático o la invasión rusa de Ucrania en TikTok encontraron vídeos igualmente engañosos dispersos entre clips más precisos.
La cantidad de desinformación -y la facilidad con la que se puede encontrar- es especialmente preocupante dada la popularidad de TikTok entre los jóvenes, según Steven Brill, fundador de NewsGuard, una empresa que vigila la desinformación.
TikTok es el segundo dominio más popular del mundo, según la empresa de seguridad y rendimiento en línea Cloudflare, sólo superado por Google.
Brill cuestionó si ByteDance, la empresa china propietaria de TikTok, hace lo suficiente para frenar la desinformación o si permite deliberadamente que ésta prolifere como forma de sembrar la confusión en Estados Unidos y otras democracias occidentales.
“O es incompetencia o es algo peor”, dijo Brill a The Associated Press.
TikTok emitió un comunicado en respuesta al informe de NewsGuard en el que señalaba que las directrices de su comunidad prohíben la desinformación perjudicial y que trabaja para promover contenidos autorizados sobre temas importantes como la COVID-19.
“No permitimos la desinformación perjudicial, incluida la desinformación médica, y la eliminaremos de la plataforma”, dijo la empresa.
TikTok ha tomado otras medidas que, según dice, pretenden dirigir a los usuarios a fuentes fiables. Este año, por ejemplo, la empresa creó un centro electoral para ayudar a los votantes estadounidenses a encontrar lugares de votación o información sobre los candidatos.
La plataforma eliminó más de 102 millones de vídeos que infringían sus normas en el primer trimestre de 2022. Sin embargo, solo un pequeño porcentaje de ellos incumplía las normas de TikTok contra la desinformación.
Los investigadores descubrieron que la propia herramienta de búsqueda de TikTok parece estar diseñada para dirigir a los usuarios hacia afirmaciones falsas en algunos casos. Cuando los investigadores escribieron las palabras “vacuna COVID” en la herramienta de búsqueda, por ejemplo, la herramienta sugirió búsquedas sobre palabras clave como “vacuna COVID expuesta” y “lesión por vacuna COVID.”
Sin embargo, cuando se realizó la misma búsqueda en Google, ese motor de búsqueda sugirió búsquedas relacionadas con información más precisa sobre las clínicas de vacunas, los diferentes tipos de vacunas y las vacunas de refuerzo.
El aumento de la popularidad de TikTok ha llamado la atención de funcionarios estatales y legisladores federales, algunos de los cuales han expresado su preocupación por la privacidad y seguridad de sus datos.
El Comité de Seguridad Nacional y Asuntos Gubernamentales del Senado celebrará una audiencia el miércoles sobre el impacto de las redes sociales en la seguridad de la nación. La directora de operaciones de TikTok, Vanessa Pappas, testificará junto a representantes de YouTube, Twitter y Meta, propietaria de Instagram y Facebook.
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