Instagram se rinde ante Kylie Jenner y desecha el lanzamiento de su nuevo feed centrado en el vídeo después de que la magnífica maquilladora se convirtiera en el rostro de la efímera campaña #MakeInstagramInstagramAgain.
El mes pasado, la compañía, propiedad de Meta, comenzó a probar una nueva versión de su aplicación que presentaba un feed a pantalla completa que enfatizaba los vídeos de formato corto en Reels. El rediseño también incluía más publicaciones recomendadas de cuentas aleatorias que los usuarios no seguían. En otras palabras, Instagram intentaba ser TikTok.
Para el jueves, el jefe de Instagram, Adam Mosseri, había retirado todo el esfuerzo, admitiendo al boletín Platformer que los usuarios estaban “frustrados” y prometiendo que la compañía “daría un gran paso atrás y se reagruparía.”
¿Qué ha pasado?
Todo empezó el lunes, cuando Jenner y su hermana Kim Kardashian compartieron un post idéntico en sus Instagram Stories que enlazaba con una petición que pedía que la plataforma volviera a sus raíces.
“Dejad de intentar ser tiktok solo quiero ver fotos bonitas de mis amigos”, rezaba la imagen. Otros influencers y creadores de contenido se sumaron con sus propias publicaciones, denunciando a Instagram por “obligarles” a publicar vídeos y alejarse de su misión original (¿fotos fritas de cafés con leche?).
Como cualquier historiador astuto de las redes sociales recordará, Jenner básicamente mató a Snapchat allá por 2018 con un tuit desechable sobre lo poco cool que se había vuelto la aplicación. Para entonces, había acumulado una gran cantidad de seguidores en la plataforma favorita de los adolescentes, donde les dio a los fanáticos una mirada interna a todo, desde su jet privado hasta sus SUVs blinged-out y sus soleados almuerzos en la terraza de California bajo el apodo de “King Kylie”. Al día siguiente de su tuit, la empresa matriz de Snapchat, Snap, perdió más de mil millones de dólares en bolsa, y su caché cultural nunca se recuperó del todo.
Tal vez con la esperanza de evitar el mismo destino, Instagram entró en control de daños casi inmediatamente.
El martes, Mosseri respondió a la controversia con un vídeo explicativo completo con todos los adornos de un TikTok: cortes de salto, zoom-ins, y subtítulos en pantalla. Prometió que los nuevos cambios eran sólo una “prueba”, pero advirtió que los vídeos son, en general, lo que el público parece estar más interesado en consumir.
“Tengo que ser honesto, creo que cada vez más Instagram se va a convertir en vídeo con el tiempo. Lo vemos incluso si no cambiamos nada”, advirtió. “Así que vamos a tener que inclinarnos hacia ese cambio mientras seguimos apoyando las fotos”.
El miércoles, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, aseguró a los inversores que su servicio para compartir fotos iba por buen camino. Anunció planes para duplicar la cantidad de publicaciones recomendadas que aparecen en los feeds de los usuarios para 2023, calificando el plan de “bastante único” debido a la combinación de enlaces, fotos y vídeos que la gente publica en Instagram, según The Verge.
El jueves, la pesadilla nacional había terminado. Mosseri dijo a Platformer que el nuevo feed de prueba desaparecerá en las próximas dos semanas mientras la compañía averigua la mejor manera de seguir empujando contenido relevante a sus usuarios.
“Cuando descubres algo en tu feed que no seguías antes, debería haber un listón muy alto: debería ser simplemente genial”, dijo Mosseri. “Deberías estar encantado de verlo. Y no creo que eso ocurra lo suficiente ahora mismo”.
Por supuesto, las rabietas virtuales por los rediseños de las redes sociales son habituales; algunos de nosotros somos lo suficientemente mayores como para recordar los enfados provocados por el cambio de muro de Facebook o la introducción de un feed de noticias en tiempo real similar al de Twitter. Mosseri, sin embargo, se limitó a atribuir las críticas de esta semana a los problemas de crecimiento.
“En general, no nos sorprende que haya mucha ansiedad en torno al cambio de Instagram”, dijo a Platformer. “Creo que siempre ha sido así. Una forma positiva de ver esto es que si la gente es lo suficientemente apasionada como para ponerse picante en Twitter, eso significa que se preocupan por Instagram.”
Existe un precedente de este tipo de reacción negativa en la moda del “pivote al vídeo” en 2015 y 2016, cuando los medios de comunicación centraron cada vez más sus recursos en la contratación de equipos de producción para bombear vídeos de formato corto para mantenerse al día con los sitios de medios sociales como Facebook, que estaba empezando a dar prioridad al vídeo en ese momento, y las nuevas plataformas basadas en el vídeo como Snapchat. Este giro se ha considerado en gran medida un fracaso para los medios de comunicación, que en su mayoría han redoblado su compromiso con la información escrita tradicional.
Al final, a la gente no le gusta que le digan lo que tiene que hacer o lo que tiene que ver. Este sentimiento se resume mejor esta semana en un comentario de RuPaul’sCarrera de Dragones alumna Violeta Chachki.
“Es realmente horrible: pasar por un sinfín de vídeos ruidosos y de medio pelo de gente que no tiene ningún interés en crear vídeos sólo para intentar [be] visto por gente que literalmente ha hecho clic en un botón para verlos- ¡no tiene sentido!”, escribió bajo el vídeo de Mosseri sobre los recientes cambios.
Aunque no es una gran sensación ver cómo tu aplicación favorita se convierte en algo para lo que no te has apuntado, lo cierto es que los vídeos son cada vez más populares, como nos han recordado Zuckerberg y Mosseri una y otra vez. Y con TikTok liderando como la app del momento, Instagram tendrá que reenfocarse finalmente si quiere sobrevivir.
“Con TikTok liderando como la aplicación del momento, Instagram finalmente tendrá que reenfocarse si quiere sobrevivir.”
Pero eso no significa que a todo el mundo le vaya a gustar.
Suzy Farmar, una vlogger de comida conocida como @sooziethefoodie, lleva años publicando vídeos de recetas en Instagram y ahora cuenta con 134.000 seguidores en la aplicación. Entre sus vídeos sobre frutas tropicales exóticas o cómo sazonar un carpaccio de ternera, Farmar también publica vídeos promocionales de restaurantes y otros negocios de la zona de Orlando. A principios de esta semana, se hizo con el nuevo diseño de pantalla completa de Instagram, y no está precisamente triste por saber que va a desaparecer.
“No me desplazo mucho por mi feed, pero creo que la forma en que se colocan las fotos no es estéticamente agradable”, dice a The Daily Beast. “Muchas veces prefiero ver una foto interesante, o un meme o algo así”, explica, y añade que el nuevo feed “no es realmente amigable con las fotos. Es más para vídeos de formato corto, que creo que es lo que, en adelante, va a ser Instagram.”
Podría ser cuestión de tiempo que todos nos acostumbremos.
“Cuando empecé a hacer vídeos, la gente decía ‘eso es estúpido'”, dijo Farmar. “Ahora es genial”.