Si el McRib fuera nuestro novio colectivo, todo el mundo nos diría que lo abandonáramos. Cuando alguien amenaza repetidamente con irse, pero luego sigue apareciendo, ¿no es una relación tóxica? (Quiero decir, nuestros amigos y cardiólogos pueden decirnos que es malo para nosotros de otras maneras, pero sigamos con los problemas de confianza aquí por un minuto).
Es el caso del sándwich de cerdo de los Arcos Dorados, un especial que la cadena de comida rápida trae periódicamente a su carta. Este año, está promocionando el regreso el 31 de octubre como el “Farewell Tour” del clásico de culto. Los carteles en las tiendas con la imagen de un sándwich jugoso tienen una advertencia terrible para los fanáticos: “Este podría ser su último bocado”.
Perdónanos por no creer, ni siquiera por un segundo, que 2022 realmente marca la desaparición inminente del elemento del menú cubierto de cebolla y salsa barbacoa que ha entrado y salido de nuestras vidas desde 1980. Tenemos buenas razones para estar hastiados. – Lo hemos oído todo antes. En 2005, McDonald’s anunció la aparición rutinaria del sándwich como la “Gira de despedida de McRib”, pero al menos en ese entonces, indicaron que si sus fanáticos hablaban lo suficientemente alto (oh sí, y si compraban suficientes cosas), ellos lo mantendría alrededor.
AdWeek informó en ese momento sobre la campaña de marketing que acompañaba al supuesto canto del cisne del sándwich, en la que los clientes podían votar si se quedaba o se ponía en el pasto virtual. “En el sitio web de McRib, los usuarios pueden averiguar dónde y cuándo McDonald’s está sirviendo McRibs, obtener información sobre McRib, escribir haikus de McRib, enviar sus propias fotos de McRib, descargar calcomanías oficiales de camisetas de McRib e incluso enviar un mensaje telefónico urgente a sus compañeros de McRib. fans”, escribió la publicación de la industria.
Solo un año después, McDonald’s estaba de nuevo. El “McRib Farewell Tour II”, lanzado el 30 de octubre de 2006, fue la secuela que todos esperaban. “Hubo una muestra tan grande de apoyo para McRib el año pasado que decidimos traerlo de vuelta”, dijo Jerome Elenez, director regional de marketing de McDonald’s, en un comunicado de prensa en ese momento. “Estamos emocionados de promocionar el ‘McRib Farewell Tour II’ y dar a nuestros leales clientes de McRib una última oportunidad de disfrutar el sabroso sándwich”.
El mismo comunicado de prensa también juró que “después de esta oferta por tiempo limitado, McRib será retirado del menú de McDonald’s para siempre”. Bien. La cadena de comida rápida acompañó los relanzamientos con campañas llenas de nostalgia, según investigadores de la Universidad de Dayton que rastrearon su comercialización. “En 2010 y 2011, las promociones giraron en torno a la ‘historia’ del producto: ‘La leyenda del McRib’ y ‘La búsqueda del McRib dorado’ basado en Facebook”, señalaron.
Esta vez, somos mayores y más sabios (aunque el regreso de la mezclilla de tiro bajo de los primeros años podría sugerir lo contrario), y los fanáticos están descubriendo el ardid. Muchos compararon la campaña McRib 2022 con la exageración (y la venta de entradas) que tantas bandas han creado al anunciar sus propias giras de despedida. Entre ellos estaban KISS y los Rolling Stones.
Si profundiza en la letra pequeña, es obvio que los magos del marketing no están cerrando absolutamente la puerta a futuros retornos del McRib, que seguramente serán aclamados como resurgimientos triunfantes y al borde del abismo. Según el comunicado de prensa de esta campaña: “Como cualquier verdadera gira de despedida, esperamos que esto no sea un ‘adiós’ sino un ‘hasta luego’. Porque como nuestros fanáticos de McRib han experimentado una y otra vez: nunca se sabe cuándo, o si, volverá el McRib”.
Pero seguro que quieren que los clientes piensen que este es un último adiós.
La táctica, que se basa en la escasez real o percibida para impulsar la demanda, está en auge en el campo de la comida rápida, tal vez inspirada por el tipo de frenesí que acompaña a las zapatillas de deporte de edición limitada y las marcas de ropa de calle como Supreme, que imponen precios altos simplemente por ofreciendo pequeños suministros. Taco Bell lo emplea a menudo; Los fanáticos vieron su manejo de la popular pizza mexicana como un truco de marketing.
Y aunque muchos fanáticos tomaron las últimas noticias de McRib con una dosis de sodio acorde con el sándwich, algunos estaban lo suficientemente preocupados de que tal vez esta vez fuera en serio, que es en lo que McDonald’s parece confiar.