‘Desde humildes comienzos en San Francisco’: la serie Uber de Showtime ‘Super Pumped’ muestra los horrores de Silicon Valley

La empresa de transporte compartido que revolucionó la industria de los taxis se ha convertido en un nombre familiar. Su ascenso y muchas caídas fueron relatados en un best-seller de 594 páginas por el periodista del New York Times (y residente de San Francisco) Mike Isaac, que presta su título al nuevo drama de Showtime “Super Pumped: The Battle For Uber”.

“Desde sus humildes comienzos en San Francisco” (una línea de un argumento de venta al principio del programa), Uber se apoderó del mundo. Aunque el sistema de transporte público fragmentado de SF, el servicio de taxi poco confiable y la adopción temprana de aplicaciones para teléfonos inteligentes contribuyen en gran parte al crecimiento de la empresa, el programa atribuye en gran medida el éxito a uno de los hombres menos humildes de Silicon Valley, el director ejecutivo Travis Kalanick, cuyo Uber tamaño XL El ego es capturado por Joseph Gordon-Levitt.

A mitad de la serie, Kalanick da un monólogo en el que compara la lealtad ciega de sus usuarios con otras empresas monolíticas como McDonalds, cuyos clientes pedirán las papas fritas sin importar cuán inhumanamente traten a su ganado. Pero después de ver “Super Pumped”, seguramente se vuelve mucho más difícil ordenar la versión de una comida feliz de la compañía de transporte, un Uber X.

El elenco juega un papel importante en transmitir ese mensaje. Si tenía preguntas acerca de una figura afable como Levitt que encarna los peores impulsos de Silicon Valley, las revisaremos desde el principio. Se calza cómodamente un par de desagradables Nike rojas y trata a su personal, a los conductores ya su novia con repugnante desdén. Kyle Chandler, esencialmente reinterpretando su papel como el entrenador Taylor de “Friday Night Lights”, interpreta a un paciente capitalista de riesgo cuya tutoría de Kalanick cae en oídos sordos.

También brilla un elenco secundario de recién llegados, que incluye a Bridgett Gao-Hollitt como la novia trofeo de Kalanick y Eva Victor de fama viral de Twitter interpretando a Susan Fowler, la ingeniera que sopló el silbato sobre el acoso sexual desenfrenado en la empresa. Para agregar otra capa de limo, Quentin Tarantino actúa como narrador, disfrutando de su descripción de las tácticas nefastas de la compañía.

Advertiría de los spoilers, pero la trama no debería ser una gran sorpresa para aquellos que han seguido la trayectoria de la compañía. Es posible que haya oído hablar de la violaciones de privacidad, toxicidad en el lugar de trabajo y mal trato a los conductorespero verlos en la pantalla hace que los titulares cobren vida de formas nuevas e impactantes.

La medida en que la empresa llegó a ocultar sus fechorías es realmente extraordinaria. Algunos puntos de la trama parecen incluso demasiado exagerados para una parodia en “Silicon Valley” de HBO. Cuando los gobiernos de las ciudades se enfocaron en la aplicación al principio de su expansión y enviaron agentes encargados de hacer cumplir la ley para dar multas a los conductores, Uber software de seguimiento utilizado para identificar a esos agentes y asegurarse de que sus viajes nunca lleguen (Fred Armisen hace un cameo divertido como, quién más, un oficial de transporte de Portland).

Otro ejemplo sorprendente fueron las formas ingeniosas en que la compañía disfrazó la forma en que monitoreaba los datos personales de los usuarios de Apple para eludir los términos de servicio de protección de la privacidad de la App Store. Codificadores implementó una geocercao un perímetro de apagón virtual, alrededor de Cupertino para ocultar los elementos más nefastos de su aplicación.

En el programa, el descubrimiento da como resultado una reunión tensa en la sede de Apple, con Hank Azaria volviéndose invisible como el director ejecutivo Tim Cook. Este es uno de los muchos elementos de la divertida ficción de fanáticos de la industria tecnológica, con figuras icónicas como Arianna Huffington encarnada por Uma Thurman y David Krumholtz como el cofundador de Google, Sergey Brin, que usa Croc. Para aquellos desilusionados con la filosofía del Valle de romper las reglas y hacer preguntas más tarde, estas cifras solo demostrarán cuán poderosas empresas jóvenes operan con tanta frecuencia sin consecuencias por sus acciones.

Eventualmente, las consecuencias alcanzan a Kalanick. Es expulsado del cargo de director ejecutivo en 2017, luego sale de la junta y se deshace de todas sus acciones en la compañía en 2019, girando hacia un controvertido negocio de cocina fantasma que generó controversia en Oakland. Los cinco episodios adelantados proporcionados a la prensa para su revisión concluyen con la batalla con Apple, que aún no llega a la caída en desgracia de Kalanick, pero después de ver las profundidades del desprecio de la compañía por la privacidad, los conductores y las mujeres, es difícil imaginar una hoja de ruta hacia la redención.

Una vez más, nada de esto debería ser una novedad para nadie. Pero para los usuarios de aplicaciones de transporte compartido como yo, que cargan tanto Uber como Lyft para comprobar cuál ofrece un precio más barato, ver este drama en la pantalla podría servir como una llamada de atención. Después de ver “Super Pumped”, hay una aplicación menos en la pantalla de inicio de mi teléfono.