SEÚL, Corea del Sur (AP) – El organismo de control de la privacidad de Corea del Sur ha multado a Google y a Meta con un total de 100.000 millones de wones (72 millones de dólares) por rastrear el comportamiento en línea de los consumidores sin su consentimiento y por utilizar sus datos para anuncios dirigidos.
La Comisión de Protección de la Información Personal de Corea del Sur dijo que había multado a Google con 69.200 millones de wones (50 millones de dólares) y a Meta con 30.800 millones de wones (22 millones de dólares) tras una reunión en la que los funcionarios acordaron que las prácticas comerciales de las empresas podrían causar “graves” infracciones de la privacidad.
Las multas fueron las mayores impuestas por Corea del Sur por violaciones de la ley de privacidad, según informó la comisión en un comunicado de prensa.
Ambas empresas refutaron las conclusiones de la comisión y Meta indicó que podría impugnar su multa en los tribunales. Las multas pueden recurrirse a través de demandas administrativas, que deben presentarse en un plazo de 90 días a partir de la notificación formal de la decisión de la comisión a las empresas.
Según la comisión, Google y Meta, que opera Facebook e Instagram, no informaron claramente a los usuarios ni obtuvieron su consentimiento al recopilar información sobre sus actividades en línea cuando utilizaban otros sitios web o servicios fuera de sus propias plataformas. Estos datos se utilizaron para analizar sus intereses y crear anuncios personalizados, según la Comisión.
La comisión ordenó a las empresas que ofrecieran un proceso de consentimiento “fácil y claro” que diera a las personas un mayor control sobre la posibilidad de compartir información sobre lo que hacen en línea.
“Google no informó claramente a los consumidores de que recopilaría y utilizaría su información de comportamiento sobre el uso que hacían de (los servicios de) otras empresas cuando se registraban”, dijo la comisión.
“Meta no presentó el contenido del consentimiento de manera que pudiera ser visto fácilmente por los consumidores cuando se inscribieron, y se limitó a incluir el contenido en su declaración de política de datos completa. No informó específicamente a los consumidores de las notificaciones exigidas por la ley y no obtuvo su consentimiento.”
La comisión dijo que las prácticas de las empresas amenazaban gravemente el derecho a la intimidad, ya que más del 82% de los surcoreanos que utilizan Google y más del 98% que utilizan Meta han dejado que las empresas rastreen sus actividades en línea.
Google, un gigante de las búsquedas y el correo electrónico que también opera la plataforma de vídeo YouTube, no está de acuerdo con las conclusiones de la comisión. Dijo en un comunicado que siempre ha demostrado su compromiso de “realizar actualizaciones continuas que den a los usuarios control y transparencia”. La empresa dijo que revisará las conclusiones de la comisión una vez que reciba la decisión completa por escrito.
Meta dijo que considerará “todas las opciones”, incluyendo la búsqueda de un fallo judicial.
“Estamos seguros de que trabajamos con nuestros clientes de una manera legalmente compatible que cumple con los procesos requeridos por la normativa local”, dijo Meta en un comunicado enviado por correo electrónico.